PREGUNTAS
Preguntas frecuentes
Pedido, envío, el producto y los pagos. Si no está aquí, escríbenos.
Producto
¿Sirve de luz de noche?
Sí, da una luz suave pensada para el dormitorio.
¿Dónde la puedo poner?
En la mesilla, una estantería o un escritorio.
¿Es un buen regalo?
Sí, es un detalle decorativo para cualquier dormitorio.
¿Qué viene en la caja?
Lámpara de luna 3D.
Envío
¿Cuándo me llega?
Te llega en 7-15 días hábiles a España. Envío gratis.
¿Cuánto cuesta el envío?
Envío gratis.
¿Enviáis a mi zona?
Enviamos a España.
Pagos
¿Cómo puedo pagar?
Con los medios que ves en el pago. Verás el total con IVA y el envío antes de pagar.
¿Es seguro pagar aquí?
El pago va cifrado y lo procesa la pasarela de pago: la tienda nunca ve los datos de tu tarjeta.
Pedido
¿Cómo hago el pedido?
Elige tu pack, pulsa «LA QUIERO» y completa tus datos en el pago. Te llega un correo con el resumen.
¿Puedo cambiar o cancelar el pedido?
Escríbenos desde Contacto cuanto antes: si aún no ha salido, lo cambiamos.
¿Dónde está mi pedido?
En Seguimiento, con tu número de pedido y tu correo, o respondiendo al correo de confirmación.
¿Y si llega roto o con un defecto?
Tienes 3 años de garantía legal. Escríbenos desde Contacto y lo reparamos o lo cambiamos.